ミュゼは遅刻やキャンセルには超厳しい!?スタッフの恐ろしい対応とは・・・

 

今日もバタバタ・・・あ、ミュゼに遅刻しそう・・・!

今日は仕事帰りにミュゼだけど予約時間に遅れちゃいそう。

ちょっとぐらい待ってくれるかな…。

でも、ミュゼは10分以上遅刻するとその日の施術してくれないって、最初のカウンセリングで説明されたような…?

せっかく取った予約がキャンセルになってしまったら悲しいですよね。

 

脱毛は毛周期に合わせて施術を継続していくことが大切なのです。

気になるミュゼの遅刻やキャンセル時の対応は実際のところどうなのでしょうか?

 

人気脱毛サロン「ミュゼ」とは?→

 

ミュゼ

ミュゼでは10分以上の遅刻で、その日の施術はお断り!?

脱毛サロン・ミュゼでは10分以上の遅刻をすると、容赦なくキャンセル扱いとなってしまうようです。

店舗によっては、5分〜10分の遅刻でもキャンセルになるというから注意が必要ですね。

ただし脱毛サロンによくある、1回分消化されるということはありません。

 

脱毛に行く前に

注意点を確認しておこう

 

遅刻時・キャンセル時のミュゼのスタッフ対応がキツイらしい・・・

ミュゼのスタッフさんは遅刻やキャンセルに厳しいといいます。

実際、遅刻やキャンセルでミュゼのスタッフさんに怒られた、という話を耳にしたことがありますが、どうなのでしょうか?

ペナルティにはならないとはいえ、怒られるのはちょっと怖いですよね…。

遅刻をする人が後を絶たないのかもしれません。

 

 

遅刻との戦いなのはみなさんも同じなんですね。

何だか安心しました(笑)

でも遅刻をして怒られるのは当然ですよね。

 

理不尽に怒っているわけではありません。

その後に予約している方にも迷惑になりますから、やっぱり定刻どおりに行くのが一番ということですね!

 

ミュゼでの脱毛に遅刻しそうな時の対処法

とはいえ、残業などでやむを得ず予約に遅れそうになることもありますよね?

そんな時、うまく対処するにはどうすれば良いのでしょうか?

対処法を調べてみました。

 

対処法

まずはとにかく店舗に電話をかけましょう

遅れそうだと分かった時点で連絡を入れることが先決です。

 

10分以内に着けそうな場合でも、あと何分くらいで着くのかが分かれば、お店としてもリスケジュールしやすいですよね。

 

脱毛

 

対処法

こちらはweb予約など、キャンペーンを通じて、初回カウンセリングの予約を取った時限定の対処法です。

初回カウンセリングに遅れてしまいそうな時はコールセンターや店舗に電話連絡をして、1度キャンセルをしてもらいましょう。

その際、予約を取り直さないというのがポイントです。

また改めてwebから予約を取り直さないと、せっかくのキャンペーン特典が適用されません。

豊富なキャンペーンはミュゼの魅力の一つですから、ぜひ利用したいところですよね!

 

カウンセリング

早速カウンセリングに行ってみよう!

 

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ミュゼでの脱毛にキャンセルする時の対処法

では、やむを得ず予約をキャンセルすることになった時はどうすればよいのでしょうか?

ポイントは、いかに素早く次回予約を入れるかということです。

毛周期に合わせて設定された予約なので、なるべく前回との間隔を開けたくないですよね。

 

対処法

コールセンターにキャンセルの連絡を入れた時点で、その日の別の時間帯に空きがないか確認してもらいましょう。

数ヶ月先まで予約は取れないと思われがちですが、急なキャンセルなどで意外と当日の枠が空いていた、なんてこともあるそうですよ。

チャレンジあるのみです!!

 

コールセンター

コールセンターならではの良さがある!

 

対処法その1

予約の取り直しは深夜の時間帯が意外と穴場なんだとか!?

webを通してミュゼの予約を取る場合は、20時〜23時くらいが一番集中するそうです。

0時を過ぎた深夜にアクセスすると、意外と予約が取れるという裏ワザもあるそうなので試す価値はありそうですね!

 

脱毛について

Webで予約

 

対処法その2

ミュゼにはスマートフォン専用の公式アプリがあります。

こちらのアプリでは、希望の店舗での希望日時を登録できるようになっており、予約状況に空きが出るとメールでお知らせしてくれるという機能があります。

キャンセルをしたらすぐに予約ができるよう、アプリで希望の日時を登録しておきましょう。

 

ミュゼ

ミュゼはキャンセル料を取る!?

ミュゼではキャンセルをした場合でも、キャンセル料、いわゆるペナルティを取られることはありません

10分以上の遅刻による急なキャンセルについても、ペナルティはないそうです。

他の脱毛サロンやエステでは意外とペナルティを取るお店が少なくないので、その点は安心ですよね。

私もミュゼに通っていたことがあるのですが、その頃はまだペナルティがありました。

遅刻してしまいそうな時はびくびくしながら通っていたものです(笑)

2012年4月以降、ペナルティ制度は撤廃されたそうです。

この点も、ミュゼがたくさんの方に選ばれている理由かもしれませんね!

 

少しでも安く、賢く脱毛したいですよね。

少しでも安く、賢く脱毛したいですよね。

 

利用者の遅刻・キャンセルはミュゼ側も大変らしい・・・

私たちは自己都合で遅刻やキャンセル等してしまいますが、スタッフさんはどう感じているのでしょうか?

どれくらい迷惑がかかってしまうものなのか、サロン側の意見も見てみましょう。

 

当たり前の事なのに、遅刻・無キャンが多くて驚愕の勢い。
遅れてくると後のお客様にも響いてどんどん時間がズレてクレームにも繋がってくる。

キャンセル連絡も無し、来店無し、電話も繋がらない場合だとロスタイムが生じるので、必ずサロンに電話して下さいお願いします…。

出典:http://datsumo.me

その時間があいてしまうので、サロンとして直に打撃をうけますよね。

他のお客様がその時間入れたのかと思うと、もったいないです。

出典:datsumo.me

安いエステは回転率が命。当日のキャンセルをする人や遅刻をする人がいたら、お店だけでなく、他のお客さんにも迷惑がかかってしまいます。ちょっとくらいの遅刻はいいんじゃない?というのは人気エステでは通用しません。

出典:datsumo.me

予約時間になってから「場所わからなくて」って電話するの遅いわ!

出典:https://intratech1.com

 

サロン側も遅刻やキャンセルには頭を悩ませているんですね。

突発的に発生したら臨機応変に対応しなければならないでしょうし、もし自分がスタッフさんの立場だったら…と考えれば当然ですよね。

ワキのみの場合などは15分〜20分間隔でスケジュールの調整をするといいます。

時間どおりに来店している人が待たされることにも繋がりますし、サロン全体のイメージを悪くしかねませんよね。

時間を守って来てくれるお客様のためにも遅刻はしないでほしい、というのがお店側の願いなのかもしれません。

 

美肌

ミュゼで脱毛するときは余裕をもって!

ミュゼはキャンセル料がかからないからこそ、通う側の私たちも時間通りに行くという最低限のマナーは守りたいですね。

お互いに気持ち良く施術が行えるよう、予約を取る時は、あまりタイトスケジュールにならないように気をつけましょう。

ツルツルの美肌になっていくのを楽しみながら、あせらず余裕を持って通ってくださいね!

 

 

脱毛